Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

91058 Erlangen

Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) wirst du eine Schlüsselrolle dabei spielen, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Du wirst der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei verschiedenen Anliegen und Fragen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, nachdem du eine umfassende Einarbeitung erhalten hast.

Zu deinen Aufgaben gehören:

Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und -beschwerden
Du berätst Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Du informierst Kunden über aktuelle Angebote und Aktionen
Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Gespräche
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenprobleme zu lösen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, brauchst du keine langjährige Erfahrung. Wichtig sind vor allem deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Motivation, hervorragenden Kundenservice zu leisten. Ein freundliches Auftreten und technisches Verständnis sind ebenfalls von Vorteil.

Wir erwarten:

Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Du besitzt eine freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
Du hast die Fähigkeit, Lösungen für Kundenprobleme zu finden
Du bist teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen
Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und gängigen Anwendungen
Du verfügst über eine flexible Arbeitsweise und bist bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Vorteile und Gelegenheiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Du kannst erwarten:

Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ab 15,23 € je nach Erfahrung)
Du hast flexible Arbeitszeiten zwischen 25 und 40 Stunden pro Woche
Du hast die Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten
Du bekommst umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsangebote
Du genießt ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld

TimePartner Personalmanagement GmbH

91058 Erlangen

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